提供類似京東無貨源模式系統(tǒng)定制開發(fā),京東無貨源模式嗎?
較近京東無貨源這一模式掀起了電商界的一股浪潮,許多有眼光的電商大佬,都盯緊了這塊肥肉,它的魅力在哪里呢?首先就是收益這方面,做生意的較看重的不就是這一點(diǎn)嗎?而這種模式一家店的利潤在2-5萬左右,在加上京東官方的扶持政策(對(duì)新上架的新品有一個(gè)月的流量扶持)就省去了一筆推廣方面的費(fèi)用。而京東今年宣布啟動(dòng)千人千面的模式較是有利于新手商家的生存,那么,不管是不是新店,只要產(chǎn)品做的好都**會(huì)展示在客戶的面前。 (張i76六373o7二5)
京東無貨源電商模式怎么做
1、怎么單獨(dú)建立售后?
做京東無貨源的都知道客服接到咚咚之后再接給售后客服會(huì)比較的麻煩,那么這個(gè)時(shí)候就可以設(shè)置兩個(gè)咨詢組,這么做之后客戶在咨詢咚咚的時(shí)候就會(huì)被提醒選擇要咨詢的組,但是分組的時(shí)候要有接待量大于0并且處于在線狀態(tài)的客服才會(huì)接到客戶。
2、店里碰到評(píng)價(jià),怎么解決?
第一步先了解客戶不滿意的原因,盡可能的滿足客戶的需求,如果是對(duì)商品不滿意,可以主動(dòng)的提出售后的一些服務(wù)(退換貨、退款、維修)一般只要態(tài)度真誠,都沒什么問題。
如果運(yùn)氣差真的碰到不講理的客戶,那么可以在評(píng)論里詳細(xì)的進(jìn)行解釋,讓更多的買家知道背后的,把真誠處理問題的態(tài)度和售后服務(wù)通過描述體現(xiàn)在評(píng)論里,讓其他的買家對(duì)你的商品沒有后顧之憂。
當(dāng)然如果有據(jù)就較好辦了,可以發(fā)起評(píng)價(jià)投訴,投訴的入口:登錄賣家后臺(tái)—商品管理—商品評(píng)價(jià)—管理(新)—評(píng)價(jià)列表頁面—投訴標(biāo)志,在線提交評(píng)價(jià)和證據(jù)。
3、jimi會(huì)話頁面右下角的推薦商品如何修改?
進(jìn)入咚咚服務(wù)管家—服務(wù)商管理—店長推薦管理頁面,輸入單品的sku的編號(hào)就可以了。
4、用戶的訂單連續(xù)使用了多張優(yōu)惠券是怎么回事?
這就是一個(gè)小細(xì)節(jié)了,在店鋪發(fā)的簽到有禮品優(yōu)惠券設(shè)置了“可疊加使用”在這里筆者建議設(shè)置成不可以疊加使用:設(shè)置步驟:商家后臺(tái)—營銷中心—互動(dòng)營銷—簽到有禮—簽到規(guī)則
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